Condiciones Generales de Contratación (B2B)
Las presentes Condiciones regulan la prestación de los servicios SaaS de la plataforma logística Karmo Pro.
1. Exclusividad B2B
Nuestros servicios de software logístico están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas y profesionales (empresas, agencias de transporte, operadores logísticos) en el ejercicio de su actividad comercial. Queda expresamente excluida la aplicación de la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
2. Objeto del Servicio
Karmo Mobility Systems S.L. provee acceso a una plataforma Cloud (SaaS) para la optimización de rutas y seguimiento de inventario. Las "Auditorías gratuitas" ofrecidas en la web tienen un carácter meramente consultivo preventa y no generan obligaciones de soporte continuo para Karmo.
3. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a facilitar el acceso a las APIs de su flota o ERP (si procede) para garantizar el correcto funcionamiento del software. Cualquier interrupción derivada de la falta de colaboración del cliente no eximirá del pago de las licencias.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
El motor de Inteligencia Artificial, los algoritmos de enrutamiento y la interfaz gráfica de usuario (GUI) son titularidad de Karmo Mobility Systems S.L. / INDSRI EXPORTS PVT LTD. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable por el tiempo que dure la suscripción.
5. Acuerdo de Confidencialidad (NDA)
Ambas partes asumen el compromiso de mantener en la más estricta confidencialidad los datos de rutas, facturación, volúmenes de carga y metodologías de trabajo descubiertas durante el uso del software.
6. Limitación de Responsabilidad
Karmo responderá únicamente por daños causados por dolo o negligencia grave demostrable. La empresa no será responsable por pérdida de beneficios, lucro cesante o retrasos en la cadena de suministro debidos a fallos de conectividad GPS ajenos a la infraestructura de nuestros servidores (AWS).
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
El presente acuerdo se rige por la legislación del Reino de España, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y sometiéndose a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.